Apa itu perbaikan 15 tahun dari Tefal?
Sejak 1 Januari 2022, Tefal telah meningkatkan komitmennya terhadap perbaikan produk dengan memperpanjang ketersediaan suku cadang dari 10 menjadi 15 tahun dengan harga yang wajar, untuk produk baru yang diluncurkan pada 2022 maupun produk yang masih dalam produksi. Dengan 96% referensi yang terjual pada tahun 2021 memiliki logo perbaikan 10 tahun.
Produk Tefal dirancang agar mudah dibongkar pasang, sehingga memungkinkan untuk diperbaiki.
Dengan lebih dari 50.000 barang dalam stok, segala upaya dilakukan untuk memperbaiki hanya bagian yang benar-benar diperlukan dan dengan biaya serendah mungkin.
Insinyur Tefal mengembangkan produk berdasarkan masukan dari lapangan, menjadikan generasi baru semakin mudah untuk dibongkar dan dipasang kembali. Setiap produk baru secara sistematis dianalisis untuk memenuhi kualifikasi label "15 tahun dapat diperbaiki dengan harga yang wajar".
Tefal berkomitmen untuk menyediakan suku cadang teknis untuk hampir semua produknya selama 15 tahun setelah pembelian dengan menyiapkan 8,3 juta suku cadang di lebih dari 30.000 m² ruang penyimpanan. Hal ini dilakukan untuk memenuhi kebutuhan di masa depan, bahkan pada produk yang sudah tidak lagi diproduksi.
Biaya perbaikan seringkali lebih murah dibandingkan dengan mengganti produk. Dengan bekerja pada harga suku cadang dan menawarkan solusi perbaikan lengkap, Tefal melakukan segala upaya untuk memastikan bahwa perbaikan dilakukan dengan biaya serendah mungkin. Perbaikan tidak akan memengaruhi kualitas produk sama sekali, karena dilakukan dengan suku cadang yang telah divalidasi oleh Tefal.
Layanan terbaik untuk produk kamu diberikan oleh profesional yang dilatih oleh Tefal, yang akan selalu mencari solusi untuk memperpanjang umur produk. Saat ini, lebih dari 6.200 teknisi perbaikan profesional yang terotorisasi siap membantu untuk menjamin daya tahan produk di seluruh dunia, tanpa memandang negara tempat pembelian atau penggunaan.
Proses perbaikannya sangat mudah, namun khususnya di Indonesia akan ada waktu tunggu pemesanan suku cadang mulai dari 14 - 30 hari waktu tunggu. Dengan kunjungan sederhana dari teknisi perbaikan yang terotorisasi, bagian yang rusak pada produk Tefal kamu dapat diganti dengan cepat. Ini memastikan bahwa produk dapat diperbaiki setelah masa Garansi dan dapat digunakan selama bertahun-tahun.
